Shop FAQ
Bestellung
Bekomme ich einen Mengenrabatt?
Selbstverständlich!
Sprechen Sie unsere Mitarbeiter an (05723-919900) und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot
Erhalte ich eine ordentliche Rechnung?
Sobald Ihre Bestellung versendet wird erhalten Sie die Rechnung per Email.
Ist es möglich Hubwagen auf Rechnung zu kaufen?
Ja. Firmenkunden und Behörden können gerne bei uns auf Rechnung bestellen. Für Privatkunden steht bei Paypal der Rechnungskauf zur Verfügung
Kann ich bestellen ohne ein Kundenkonto anzulegen?
Ja, Sie können gerne als Gast bestellen
Kann ich Hubwagen auch per Fax bestellen?
Nutzen Sie bitte unser Faxformular um uns Ihren Bestellwunsch zu senden
Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Hubwagen.de bietet Ihnen als Kunde viele Zahlarten:
Firmen und Behörden können auf Rechnung kaufen
Vorabüberweisung mit Skonto
Paypal
Kreditkarte
Wo sehe ich den Status meiner Bestellung?
Den Status der Bestellung finden Sie im Kundenkonto. Sie können uns bei Fragen auch jederzeit anrufen
Lieferung & Versand
Wann kommt mein Hubwagen?
Hubwagen und Transportgeräte verlassen unser Haus am nächsten Werktag. Elektrohubwagen und Deichselstapler werden noch einmal gecheckt und geladen. Dies kann einen Tag mehr dauern.
Die Lieferzeiten sehen Sie beim Artikel.
Speditionsware wird Montag - Freitag ausgeliefert und wir haben im Schnitt eine Versanddauer von 2-3 Tagen bundesweit.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Auf Hubwagen.de zahlen Sie innerhalb Deutschlands ab 100 Euro Warenwert keine Versandkosten. Die Preise sind inkl. MwSt. sofern nicht anders ausgewiesen.
Rücksendung/Reklamation
Die Bestellung ist defekt angekommen, was soll ich tun?
Es ist möglich dass Sendungen auf dem Transportweg beschädigt werden. Es kommt nicht oft vor, aber es kommt vor. Wenn es sich um einen offensichtlichen Mangel handelt dann bitten wir Sie dies vom Spediteur abzeichnen zu lassen.
Es gibt jedoch auch "versteckte Mängel" welche sich erst beim Gebrauch zeigen. Dann rufen Sie uns bitte an
Gerne stehen Ihnen unsere Kundenberater zu Verfügung: 05723-919900
Ich möchte meine Bestellung widerrufen, wie geht das?
Ganz einfach. Privatkunden können von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen, folgen Sie einfach diesen Hinweisen: https://www.hubwagen.de/Widerrufsrecht
